从“新手”到“技术专家”
时间:2019-01-12 09:31:46 来源:安琪资讯网 作者:匿名


——吴明明,中国电信科技和城市五一劳动奖章获得者

吴明明是松江电信局的领班。不久前,在桐柏社区居民的楼下,记者看到他正与几位同事合作,整理社区散乱的电缆线路。我认为,中国电信集团的技术专家,中央企业技术专家和五一劳动奖章等多方获奖者将成为电信系统中的老式“特朗”。他们从未想过他们站在记者面前。这是一个年轻人。

在采访中,吴明明29岁,但他已经在网络上工作了八年。从最初的“新手”谁知道线路的安装和维护,到现在成为电信网络接入领域的技术牛,再次验证了“业内熟练”的真相。 “线路检查和维护是线路工人的基本职责。要做这项工作需要广泛的专业知识,没有毅力,没有兴趣,在这个领域很难取得成就。”吴明明说他不是电信。该大学出生于光缆维修领域,毕业后毕业于这个陌生的领域。 “当时,我什么都不懂。一方面,我很想问老师,更重要的是,我研究和学习。”

除了每天骑电动车在管辖范围内巡逻电缆外,吴明明大部分时间都在学习提高自己的专业技能。 “当时有很多知识需要学习。有很多技术术语。有时用户的主线有问题。很长一段时间都无法解决。用户不可避免地会责怪。我被冤枉,我想放弃,但我也吃了一口。“

除了向老师征求意见外,吴明明还有一个学习习惯,就是“去论坛”。在专业论坛,与同行交流和讨论,时间长,对线路安装和其他业务的兴趣越来越不知不觉。 2011年,吴明明代表松江电信局参加了中国电信设备和接入网络维护技能大赛。毕竟,他凭借丰富的理论知识和熟练的操作技巧赢得了比赛的一等奖。在被问及这个奖项时,吴明明说:“论坛对提高我的专业技能非常有帮助。论坛里有一些技术'大奶',这会给我很多灵感。”光网络故障。如何确定用户是否正确使用它还是电信线路或终端?在城市光网络的安装和维护过程中,对他而言,每一种无法治愈的疾病就像一个数学难题。通过阅读本书,分析和分析线路工作人员在安装网线过程中遇到的一些疑点和困难,吴明明和他的团队编写了一本书《居民光网宽带故障自查手册》,当光网络被提供给用户时安装。 。 “这本小册子在居民中很受欢迎。它允许用户自我检查和纠正自己,快速找到问题的关键,并减少线路人员的工作量。工作效率得到了很大提高。“

吴明明的手机一直打开24小时。 “有时它是用户的呼叫,有时候同事有问题,我会尝试为他们解决。”有一次,用户打电话来快速慢慢地反映家庭网络。经过几次测试,他发现总机客户端的状态都正常,所以他很快就到了门口检查。最后,发现用户购买的无线路由器的IP地址与调制器冲突。现场进行了调试,问题在现场解决了。有时,当他赶到用户家时,他在电脑中遇到病毒,程序无法打开这样的“外交事务”。每当他发生时,他会尽力帮助解决它。在同事看来,中央企业的年轻创业地位已成为处理各种技术问题的“利益”,他正在逐步成为他的利益所在的技术专家。

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